How To: Google My Business – Potenziale richtig nutzen
06. Mai 2019, Online Marketing, SEO
So nutzt Ihr den kostenfreien Google-Dienst richtig!
In unserem Guide zeigen wir Euch, wieso Google My Business für Euer Unternehmen wichtig ist und erklären Euch die wichtigsten Funktionen dieses Tools.
Was ist Google My Business?
Google My Business ist sozusagen das Google-Branchenbuch. Mit dem kostenlosen Tool könnt Ihr steuern, wie Euer Unternehmen in den Suchergebnissen und in Google Maps angezeigt wird.
Wie wird ein Google My Business-Eintrag erstellt?
Alles, was Ihr für die Erstellung eines Google My Business-Eintrags braucht, ist ein (kostenloses) Google-Konto. Jedes Unternehmen mit einer lokal erreichbaren Adresse kann einen neuen Brancheneintrag bei Google My Business erstellen.
Um einen Google My Business-Eintrag zu erstellen, geht ihr wie folgt vor:
- Meldet Euch in Eurem Google-Nutzerkonto ein. Wenn Ihr noch keins habt, müsst Ihr es anlegen.
- Name des Unternehmens eintragen (evtl. Standorte hinzufügen)
- Einzugsgebiet wählen
- Unternehmenskategorie wählen
- Kontaktdaten eintragen, die Kunden sehen werden (Telefonnummer & Webseite)
- Verifizierung (via Postanschrift, Telefon, Email)
- Loslegen!
Manchmal kommt es vor, dass ein Eintrag bereits existiert. Das passiert dann, wenn das Unternehmen in Branchenverzeichnissen wie „Gelbe Seiten“ und „Das Örtliche“ gelistet ist oder aber jemand anderes den Eintrag vorgenommen hat. Aber keine Panik: Der rechtmäßige Eigentümer kann diesen vorhandenen Eintrag für sich beanspruchen und bearbeiten.
Funktionen von Google My Business
Der Eintrag ist online, die erste Hürde ist geschafft! Nun geht es ans Eingemachte, sprich: Der Eintrag will gepflegt werden. Dafür stellt Google uns verschiedene Funktionen bereit, um unser Unternehmen so gut wie möglich zu präsentieren.
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Wichtigste Funktion: Im Reiter „Info“ könnt Ihr Euch die Informationen Eures Unternehmens vornehmen und bestmöglich optimieren:
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Fügt zum Beispiel eine URL hinzu, tragt Eure Öffnungszeiten ein und gebt eine kurze Beschreibung Eures Unternehmens an, falls möglich. Außerdem könnt Ihr die Kategorie (in diesem Fall „Geschäft) bearbeiten und ggf. um weitere Kategorien erweitern, sodass Eure potenziellen Kunden genau wissen, um welche Art Unternehmen es sich handelt.
Hier könnt Ihr den Google My Business-Eintrag auch schließen oder komplett löschen.
Weitere Funktionen von Google My Business:
· Bilder und Videos hochladen (Innenansichten und Außenansichten)
· Spezielle News/Angebote/Events unter „Beiträge“ posten
· Rezensionsmanagement (Bewertungen)
· Gastronomie: Speisekarten hinzufügen
· Textnachrichten (SMS) mit Kunden austauschen
· Auf Fragen (Q&A’s) als Inhaber reagieren
· Nutzerstatistiken abrufen
· Webseite erstellen (falls ihr keine habt)
Wieso ist Google My Business so wichtig?
Jeder zweite User sucht im Internet nach regionalen Geschäften, bevor er sie besucht. An dieser Stelle kommt Google My Business ins Spiel. Hier gibt es alle wichtigen Informationen auf einen Blick, ohne dass der potenzielle Kunde Eure Webseite besuchen muss: Öffnungszeiten, Adresse und eine Beschreibung Eures Angebots.
Deshalb zählt der erste Eindruck und ein sorgfältig gepflegter Google My Business-Eintrag erhöht die Chance, Kunden für Euer Unternehmen zu gewinnen.
Außerdem ist er eine Grundvoraussetzung für gute Rankings in den lokalen Suchergebnissen (Local SEO).
Potenzial ausnutzen – unsere Tipps für Google My Business!
Achtet immer auf Aktualität und Konsistenz! Jeder Eurer Unternehmens-Standorte sollte einen sauberen Google My Business-Eintrag haben. Wichtig ist dabei vor allem die Übereinstimmung der Einträge, ein einheitlicher Unternehmensname, gleiche Schreibweise bei den Telefonnummern, Reviews, OnPage Faktoren und Fotos. Diese Konsistenz gilt auch, wenn Ihr in verschiedenen Branchenportalen und Social Media-Kanälen gelistet seid, aber natürlich auch auf Eurer eigenen Webseite.
Auch den Q&A-Bereich solltet Ihr als Inhaber nutzen. Das heißt: Einfach mal selbst mögliche Fragen und passende Antworten eingeben. So können nutzer-generierte Fehlinformationen vermieden und gleichzeitig Ranking-relevante Keywords platziert werden - ein gutes Signal für die Suchmaschine.
Setzt Euch außerdem mit Euren Bewertungen auseinander und reagiert darauf – egal, ob es positive oder negative Reviews sind! Kundenbewertungen sind per se schon ein Ranking-Faktor. Aber auch in Eure Reaktionen könnt Ihr zusätzlich wichtige Keywords einbinden.
Fazit: Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck. Also lasst Euer Google My Business-Potenzial nicht ungenutzt!
Wir helfen euch gerne dabei, Euren Eintrag zu optimieren!
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