17. August 2023
Community Management und dessen Relevanz für den Erfolg Eures Unternehmens
Community Management trägt insbesondere in den Bereichen Online Marketing im Allgemeinen und Social Media Marketing im Speziellen eine hohe Relevanz und stellt einen großen Faktor für die Bestimmung des Unternehmenserfolgs dar. Im Mittelpunkt stehen hier die Pflege der virtuellen Gemeinschaft eines Unternehmens und die aktive Ausgestaltung der Beziehungen zu allen Mitgliedern in der Online-Welt, wie bspw. Kunden und Follower. Eine zentrale Aufgabe hierbei ist das Betreuen und Steuern des Austausches der Online-Community über die sozialen Plattformen hinweg.
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