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Die Customer Journey im Marketing Puetter Online Marketing Köln

29. September 2021

Die Customer Journey im Marketing – Kund/-innen verstehen

Die Customer Journey ist ein Begriff aus dem Marketing und bezeichnet die einzelnen Phasen, die Kund/-innen durchlaufen, bevor sie sich für den Kauf entscheiden. In diesem Blogartikel erklären wir Euch die 4 Phasen der Customer Journey und wie wichtig die sogenannte Kundenreise für das Marketing ist.  

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