Zero Click Search – Fluch oder Segen?
16. Dezember 2020, SEO, Content Marketing, Google Insights
Google schläft nicht und entwickelt sich immer weiter. SEOs müssen aus diesem Grund immer up to date sein, um auf Änderungen von Google vorbereitet zu sein und schnell reagieren zu können. Bei der Zero Click Search oder auch No Click Search handelt es sich zwar um keine brandneue Funktion, allerdings schenkt Google diesem Phänomen immer mehr Beachtung – darum sollten wir das auch tun.
Was bedeutet No Click Search?
Als No Click Search werden alle Suchanfragen bezeichnet, bei denen dem User das Suchergebnis direkt in den SERPs (Search Engine Result Page) ausgespielt wird, ohne dass dieser auf die Website klicken muss. Das angezeigte Suchergebnis geht über die wenigen Zeilen des klassischen Snippets hinaus und liefert dem User alle Infos auf einen Blick.
Google hat ein Interesse daran, die Nutzer möglichst lange in ihrem „Google Universum“ zu behalten und setzt daher vermehrt auf diese Form der Antworten-Ausspielung. Die Absprungrate von Google kann somit geringer gehalten werden und führt gleichzeitig zu einer höheren Verweildauer. Der User freut sich: Er kommt schnell und unkompliziert an seine Antwort und wird Google auch weiterhin als Suchmaschine nutzen.
Es gibt verschieden Arten, wie ein Suchergebnis in der No Click Search ausgespielt werden kann:
Featured Snippet
Das Suchergebnis bekommt nicht nur durch die prominente Google-Platzierung auf Position 0 viel Aufmerksamkeit, sondern auch durch die Größe. Häufig wird die Suchanfrage nicht nur in Textform beantwortet, sondern es werden auch zusätzlich Bilder abgebildet.
Knowledge Graph
Das Knowledge Panel umfasst Informationen zu Unternehmen, Personen sowie Sachverhalten und wird in einem separaten Kasten angezeigt. Bei der Desktop-Version wird dieser häufig rechts von den Suchergebnissen angezeigt, in der mobilen Ansicht auf Position 0 der organischen Suchergebnisse. Im Unterschied zum Featured Snippet werden hier keine Quellen genannt, da die Daten aus der internen Datenbank oder Partnerseiten von Google, wie Wikipedia, stammen.
Direct Answer
Hier beantwortet Google einfache Frage, die meist nur aus einer Zahl beziehungsweise einem Datum bestehen – das Alter einer prominenten Person oder die Eröffnung eines Gebäudes. Häufig benutzt Google eigene Quelle und liefert keine Verlinkungen zu weiterführenden Informationen.
Google My Business Eintrag
Eine weitere Möglichkeit an Informationen ohne Klick zu kommen ist der Google My Business Eintrag. Ein Unternehmen kann hier relevante Daten wie Adresse, Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeiten etc. hinterlegen. Diese Form der Antwortenausspielung wird vor allem bei lokalen Suchanfragen verwendet.
Welche Problematik ergibt sich daraus?
Für alle anderen Websites, die nicht Google sind, stellt dieses Phänomen aber erst einmal ein grundsätzliches Problem dar. Google nutzt den eigenen Content ohne etwas zurückzugeben, in einigen Fällen kann es sogar sein, dass noch nicht einmal eine Quelle angegeben wird. Stellen wir uns vor, dass der Nutzer nicht mehr auf eine Website klickt, weil er schon alle Infos in einem Infokasten findet. Dieser ausbleibende Klick bedeutet auch, dass es keine neuen Websitebesucher gibt und keine Verweildauer getrackt werden kann. Keine positiven Nutzersignale sind grundsätzlich erstmal schlecht für SEO. Müssen SEOs also ihre Strategie anpassen, um auch in Zukunft Wachstum verzeichnen zu können?
Fluch oder Segen?
Zuerst einmal sollten nicht alle Messwerte, wie die Websitebesucher und die Klickrate, umgeschmissen werden. Wichtig ist es, sich mit der Thematik auseinanderzusetzen und eventuelle Änderungen in den Zahlen einordnen und erklären zu können.
Pro
Die Position 0 bei Google scheint sehr verlockend. Der Beitrag wird direkt unter den bezahlten Ergebnissen angezeigt und ist somit das erste Ergebnis, dass organisch angezeigt wird. Studien zeigen, dass tatsächlich weniger auf Featured Snippets, Direct Answers oder den Knowledge Graph geklickt wird, als auf das erste organische Ergebnis. Die Ausspielung des eigenen Suchergebnisses auf Position 0 bei Google kann aber trotzdem von Vorteil sein – Stichwort Brand Awareness. Denn auch wenn der User weniger klickt – weil seine Frage schon vollständig beantwortet wurde – bleibt der Name der Brand im Gedächtnis. Durch die prominente Platzierung erhält der Beitrag mehr Aufmerksamkeit. Das schafft Vertrauen und stärkt den Expertenstatus der Website.
Ein weiterer und besonders für die Zukunft relevanter Faktor ist die https://www.puetter-online.de/blog/article/voice-search-optimieren.htmlVoice Search. Google rechnet damit, dass in den kommenden Jahren diese Art der Suche deutlich an Beliebtheit gewinnen wird. Über Alexa oder Google Home wird, sofern ein No Click Search Result vorhanden ist, auch nur dieses angezeigt bzw. vorgelesen. Gerade für kleinere und unbekannte Marken ist die Zero Click Search eine gute Möglichkeit mit hochwertigem Content Brand Awareness zu gewinnen und sich in der Branche als Experte zu positionieren.
Contra
Für eben diese Awareness wird dann aber mit einem ausbleibenden Klick „bezahlt“. Gerade bei transaktionalen Inhalten kann diese dann zu geringeren Conversions führen. Hier müssen Websitebetreiber abwägen, was ihnen wichtiger ist: Traffic oder Branding. Zwar gibt es keine Garantie dafür, dass ein bestimmtes Ergebnis in der No Click Search ausgespielt wird, allerdings kann die Seite speziell hierfür optimiert werden – die SEOs haben es also ein Stück weit selber in der Hand.
Unsere Tipps, um Traffic und Klicks zu sichern
Geht der Traffic auf der Website zurück, haben wir hier passende Maßnahmen zusammengestellt, um trotzdem Klicks zu sichern:
- Baut Eure Präsenz im Internet aus, zum Beispiel eure Social Media Kanäle. So könnt ihr eventuelle „Schäden“ der Zero Click Search minimieren oder ausgleichen, indem die Kanäle als neue Traffic Quellen genutzt werden.
- Nicht alle Suchanfragen können mit der Zero Click Search beantwortet werden. Ist eine Website auf Keywords optimiert, die nicht mit einem Satz oder einer Zahl beantwortet werden kann, wird der User trotzdem klicken.
- Plant Eure SEO-Strategie langfristig und nehmt dabei Rücksicht auf Änderungen wie die No Click Search.
Fazit
Ob wir es wollen oder nicht – die Zero Click Search wird von Google in Zukunft immer weiter ausgebaut. Für Eure langfristige Planung der SEO Strategie sollte Euch die Zero Click Search auf jeden Fall ein Begriff sein. Um konkurrenzfähig zu bleiben, sollten SEOs ihre Seite weiterhin optimieren und vor allem einen möglichen Abfall der Klicks richtig einordnen können.
Ihr braucht Hilfe beim Thema No Click Search oder merkt, dass die Zugriffe auf Eurer Website sinken? Kontaktiert uns gerne, als SEO-Agentur helfen wir Euch bei der Optimierung Eurer Website.