29. September 2021
Die Customer Journey im Marketing – Kund/-innen verstehen
Die Customer Journey ist ein Begriff aus dem Marketing und bezeichnet die einzelnen Phasen, die Kund/-innen durchlaufen, bevor sie sich für den Kauf entscheiden. In diesem Blogartikel erklären wir Euch die 4 Phasen der Customer Journey und wie wichtig die sogenannte Kundenreise für das Marketing ist.
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