Online Shop Marketing: 8 Tipps für ein erfolgreiches E-Commerce

Online Shop Marketing – 8 hilfreiche Tipps

Wir haben für Euch 8 Tipps zusammengestellt, die Euch garantiert helfen werden Euren Online Shop richtig zu präsentieren, Euren Umsatz langfristig zu steigern und Euch von der Konkurrenz abzuheben.

1. Die eigene Zielgruppe kennen

Euer Ziel sollte nicht sein, möglichst viele Besucher/-innen auf Euren Online Shop zu locken. Die Suchintention muss mit Eurem Angebot übereinstimmen. Andernfalls verlassen Besucher/-innen Euren Shop, eventuell sogar frustriert, nach wenigen Sekunden wieder. Eine Zielgruppenanalyse, also das Bestimmen der gewünschten Zielgruppe und konkreter Buyer Personas, ist also das A und O im Online Shop Marketing. Eure Zielgruppe zu kennen, ist die Grundlage für einen funktionierenden Online Shop mit einer zufriedenen Kundschaft. Bei einer ansprechenden, auf die Zielgruppe abgestimmte Präsentation der eigenen Produkte oder Dienstleistungen, werden die Kund/-innen hingegen gerne auf Eurem Online Shop verweilen. Google honoriert diese Verweildauer als Rankingfaktor mit einem besserem Google-Ranking – also ein weiterer Grund Eure Zielgruppe im ersten Schritt für Eure Online Shop Marketing Strategie zu definieren.

2. Eigene USPs kennen & präsentieren

Die E-Commerce Branche ist hart umkämpft. Umso wichtiger ist es also, dass Ihr Euch mit Eurem Online Shop gegenüber Wettbewerber/-innen richtig positioniert und Eure Kund/-innen davon überzeugt, dass Euer Online Shop die richtige Wahl ist. Dabei sollte der erste Schritt eine Wettbewerbsanalyse sein, da diese den Grundstein für das Online Shop Marketing legt. Hinzu kommt, dass Ihr unbedingt Eure USPs (Unique Selling Points), also Eure überzeugendsten Alleinstellungsmerkmale kennen und auch entsprechend auf Eurem Shop präsentieren solltet. Wichtig hierbei ist jedoch, dass es nicht um Features geht, die jede/r kennt. Ihr solltet vielmehr besondere und nicht oft vorkommende Alleinstellungsmerkmale nennen. Viele denken in Bezug aus USPs nämlich als aller erstes an einen günstigen Preis, aber nein! Nützliche USPs können beispielsweise ein schneller oder kostenloser Versand oder eine hervorragender Kundenservice sein. Überlegt Euch gut, welche USPs Ihr nutzen möchtet, um Eure potenziellen Kund/-innen von Euch zu überzeugen und Euch so bestmöglich von Eurer Konkurrenz abzuheben.

3. Online Shop Marketing nicht ohne SEO

Suchmaschinenoptimierung ist eine der wichtigsten Maßnahmen für Online Shops, um Website-Besuche zu generieren. Hierbei spielen verschiedene Faktoren eine Rolle: Die technische Umsetzung und ein konzeptueller Aufbau der Website, eine umfassende Keyword Recherche und auch Keyword-Optimierungen. Diese Maßnahmen haben einen langfristigen Effekt auf die Sichtbarkeit und den Website-Traffic Eures Online Shops.

Web Usability stärken – Alle Maßnahmen, Kund/-innen auf Euren Online Shop zu locken sind hinfällig, wenn Besucher/-innen, statt zu kaufen, Euren Shop verlassen, weil Eure Seite beispielsweise zu lange lädt oder sie schlecht strukturiert ist. Schaut also, dass Euer Online Shop aus Usability-Sicht perfekt läuft und es bei Euren Kund/-innen nicht zu unnötigen Frustrationen kommt, wenn sie sich auf Eurem Online Shop bewegen.

Auch mobiles Shopping solltet Ihr in der heutigen Zeit nicht außer Acht lassen, da dies aus dem Alltag vieler Kund/-innen nicht mehr wegzudenken ist. Aktuelle Zahlen zeigen deutlich, dass der Umsatz, der über mobile Endgeräte im E-Commerce generiert wird, stetig wächst. Laut einer Studie von Statista zog mehr als jeder zweite (57 Prozent) bereits im Jahr 2021 Smartphones heran, um online zu shoppen. Wir sehen also ganz deutlich, dass immer mehr Menschen das Smartphone einem Desktop oder Tablet vorziehen.

Achtet also unbedingt darauf, dass Euer Online Shop auch für mobile Endgeräte ausgerichtet ist und potenzielle Kund/-innen, auch online, ohne Probleme shoppen können!

4. Perfekte Content Strategie entwickeln

Bietet Ihr Euren Kund/-innen relevanten und zielgruppenspezifischen Content, können diese an der richtigen Stelle in der Customer Journey abgeholt werden. Mithilfe von nützlichen Informationen weckt Ihr nicht nur das Interesse Eurer Kund/-innen, Ihr rückt auch Eure Produkte in deren Aufmerksamkeitsfeld. Durch die richtige Content Strategie könnt Ihr Euer Produkt auf die Kundenwüschen abstimmen und eine Beziehung zu Euren Kund/-innen aufbauen. Aus SEO-Sicht versprechen interessante Inhalte ein besseres Ranking, mehr Reichweite und eine bessere Conversion-Rate.

Ein weiterer wichtiger Punkt, den man in Bezug auf eine optimale Content Strategie berücksichtigen sollte, ist ein eigener Blog. Immer mehr Online Shops betreiben einen eigenen Blog, da sich dieser als ein überaus wirksames Marketing-Tool eignet. Mit Blog-Marketing habt Ihr die Möglichkeit Euch von Eurer persönlichen und authentischen Seite zu zeigen, Ihr bietet Raum für interessante Inhalte, verbessert Euer Google-Ranking und Eure Bindung zu potenziellen Kund/-innen.

Auch Ihr möchtet einen eigenen Blog starten, um Euer Online Shop Marketing zu verbessern? Gerne unterstützen wir Euch beim Schreiben kreativer Blogbeiträge und helfen Euch dabei im Suchmaschinenranking auf den ersten Plätzen zu landen. Kontaktiert uns jetzt!

5. E-Mail-Marketing nutzen 

Für viele Online Shops führt gezieltes E-Mail-Marketing in Bezug auf Traffic und Umsatz zu den schnellsten Ergebnissen. Mithilfe von E-Mail-Marketing könnt Ihr Euren Kundenkontakt ausbauen, festigen und stärken. Egal, ob ein klassischer Newsletter oder E-Mailing bei besonderen Aktionen – E-Mails, die auf Wunsch der Kund/-innen versendet werden, genießen immer noch eine hohe Akzeptanz. Informiert Eure Kund/-innen über aktuelle Angebote oder ruft Euren Online Shop bei Euren Kund/-innen erneut in Erinnerung!